🛒 Conditions Générales de Vente – Les Bois d’Alba

Les présentes conditions s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site lesboisdalba.com, entre l’acheteur et Niko, artisan auto-entrepreneur.

1. Informations légales

Nom de l’entreprise : Les Bois d’Alba
Statut : Auto-entrepreneur
Gérant : SARRAND Nicolas
SIRET : [à compléter]
Email : lesboisdalba@gmail.com
Adresse : Rue Michel Bonnus 83200 TOULON

2. Produits

Les produits proposés sont faits main, en bois, et peuvent être personnalisés selon les demandes du client. Les photos présentées sur le site sont non contractuelles, chaque création étant unique.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), TVA non applicable selon l’article 293 B du CGI. Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le client doit fournir des informations exactes pour la bonne exécution de la commande.

5. Paiement

Le règlement s’effectue en ligne via Shopify Payments, carte bancaire ou PayPal. La commande est confirmée à réception du paiement.

6. Délais de fabrication et livraison

Les produits sont fabriqués artisanalement après commande. Le délai moyen est de 3 à 7 jours ouvrés. La livraison s’effectue par La Poste ou Mondial Relay selon le choix du client. Voir la page Conditions de livraison.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les articles personnalisés ne sont ni repris ni échangés. Les produits non personnalisés peuvent être retournés dans un délai de 14 jours après réception (voir Politique de retours).

8. Garantie et responsabilité

En cas de défaut ou de non-conformité, vous pouvez contacter le vendeur dans un délai raisonnable pour obtenir un échange ou remboursement. Les Bois d’Alba ne peut être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

9. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Elles ne sont en aucun cas vendues ou partagées. Voir Politique de confidentialité.