Conditions de livraison – Les Bois d’Alba
📦 Conditions de livraison – Les Bois d’Alba
Chaque création étant réalisée à la main et à la demande, les délais de traitement et de livraison peuvent varier légèrement. Voici tout ce que vous devez savoir :
1. Délais de fabrication
Toutes les pièces sont créées artisanalement dans mon atelier, après validation de votre commande ou de votre projet personnalisé. Le délai moyen de fabrication est de 1 à 3 jours ouvrés, en fonction de la complexité de la gravure et du volume de commandes en cours.
2. Modes et délais de livraison
Les envois sont réalisés avec La Poste ou Mondial Relay, selon l’option choisie lors de la commande.
- Lettre suivie : 2 à 4 jours ouvrés
- Colissimo : 2 à 3 jours ouvrés
- Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrés
Un numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition de votre commande.
3. Zones de livraison
Les Bois d’Alba livre actuellement en France métropolitaine, en Belgique et au Luxembourg. Pour toute autre destination (DOM-TOM, Suisse, etc.), merci de me contacter avant de commander.
4. Frais de livraison
Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la commande, en fonction du poids et du mode de livraison sélectionné. La livraison est offerte à partir de [ex: 70€ d’achat] (modifiable selon ta politique).
5. Emballage
Chaque création est soigneusement protégée dans un emballage adapté et réutilisable. L’objectif est de garantir une expédition en toute sécurité tout en minimisant l’impact environnemental.
6. Retards & suivi
En cas de retard de livraison ou de problème avec votre colis, n’hésitez pas à me contacter via la page Contact. Je ferai toujours le maximum pour trouver une solution rapide et humaine 💬
Dernière mise à jour : 31 mai 2025